Ultima actualizare: 20 februarie 2026

I. DISPOZIȚII GENERALE 1.1. Prezenta Politică de Confidențialitate stabilește regulile de

colectare, prelucrare, stocare și protecție a datelor cu caracter personal de către NEXT SPARK

S.R.L. (denumită în continuare „Compania” sau „Operatorul”), în contextul utilizării platformei

zborcompensat.com și al serviciilor prestate. 1.2. Operatorul: NEXT SPARK S.R.L., IDNO

1025600048301, sediul: mun. Chișinău, str. Valea Trandafirilor nr. 20 ap. 101. Date de contact

DPO: e-mail contact@zborcompensat.com, tel. 076 088 141. 1.3. Politica se aplică tuturor

persoanelor fizice care interacționează cu Compania (Utilizatori, Clienți, vizitatori ai Platformei).

1.4. Prelucrarea se realizează în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu

caracter personal și, complementar, cu standardele GDPR unde este cazul.

II. CATEGORII DE DATE PRELUCRATE

• Date de identificare (nume, prenume, IDNP, act identitate)

• Date de contact (e-mail, telefon, adresă)

• Date contractuale și financiare (detalii zbor, cerere de compensație, IBAN)

• Date tehnice (IP, browser, dispozitiv, log-uri)

• Alte date furnizate voluntar sau generate automat.

Compania nu prelucrează date sensibile decât dacă sunt strict necesare și furnizate de Utilizator.

III. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE PRELUCRĂRII Datele se prelucrează pentru: 3.1.

Prestarea serviciilor și executarea contractului (temei: art. 5 alin. (2) lit. b) Legea 133/2011) 3.2.

Îndeplinirea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate, arhivare) 3.3. Interesul legitim al

Companiei (securitate, prevenire fraudă, apărare drepturi) 3.4. Consimțământ (marketing, cookie-

uri neesențiale) – retras oricând.

IV. DURATA DE STOCARE Datele se păstrează strict cât este necesar pentru scopul declarat

sau cât impune legea (ex: 5 ani pentru documente contabile, durata contractului + termenul de

prescripție pentru litigii). La expirare se șterg sau se anonimizează.

V. DESTINATARII DATELOR

• Personalul autorizat al Companiei (need-to-know)

• Persoane împuternicite (furnizori IT, hosting, procesatori plăți, avocați)

• Autorități publice – numai la cerere legală.

VI. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE Transferurile în afara Republicii Moldova se

realizează doar cu garanții adecvate (clauze contractuale standard, evaluări de impact) sau în baza

consimțământului / necesității contractuale.VII. DREPTURILE UTILIZATORULUI

• Acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate

• Retragere consimțământ

• Plângere la CNPDCP sau instanță. Cererea se trimite la contact@zborcompensat.com.

Răspuns în maxim 30 zile (sau 15 zile în cazuri urgente).

VIII. MĂSURI DE SECURITATE Compania aplică măsuri tehnice și organizatorice

corespunzătoare (criptare, control acces, instruire personal, backup, jurnalizare).

IX. OBLIGAȚIILE UTILIZATORULUI Furnizarea de date corecte, complete și actualizate;

informarea Companiei despre modificări; asigurarea securității propriului dispozitiv.

X. MODIFICĂRI ALE POLITICII Compania poate actualiza Politica unilateral. Versiunea

actuală este publicată pe Platformă. Continuarea utilizării Platformei = acceptare.

XI. DISPOZIȚII FINALE Politica se guvernează de legea Republicii Moldova. Litigiile se

soluționează de instanțele din Chișinău. Data intrării în vigoare: 20 februarie 2026.