Regulament EU 261/2004

Drepturile pasagerilor aerieni

Tot ce trebuie să știi despre drepturile tale conform legislației europene. Compensații de până la 600€ pentru zboruri din România și Moldova.

Verifică zborul tău Regulamentul complet
Situații acoperite

Când ai dreptul la compensație?

Regulamentul EU 261/2004 protejează pasagerii aerieni în mai multe situații. Verifică dacă situația ta se încadrează.

Zbor întârziat

Dacă zborul tău a întârziat mai mult de 3 ore la sosire, ai dreptul la compensație financiară de până la 600€.

Zbor anulat

Dacă zborul a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare și nu ți s-a oferit o alternativă acceptabilă.

Refuz la îmbarcare

Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării (overbooking), ai dreptul automat la compensație.

Conexiune pierdută

Dacă ai pierdut zborul de legătură din cauza întârzierii primului zbor și ai ajuns cu peste 3 ore întârziere.

Compensații financiare

Cât poți obține?

Suma compensației depinde de distanța zborului, nu de prețul biletului.

250€
Sub 1.500 km
București – Budapesta, Chișinău – București, Iași – Viena
400€
1.500 – 3.500 km
București – Londra, Chișinău – Paris, Cluj – Barcelona
600€
Peste 3.500 km
București – New York, Chișinău – Dubai
Acoperire

România și Moldova

ZborCompensat te ajută indiferent dacă zbori din România sau Moldova.

🇷🇴 România

  • Aeroportul Henri Coandă (OTP) – București
  • Aeroportul Avram Iancu (CLJ) – Cluj-Napoca
  • Aeroportul Internațional Iași (IAS)
  • Aeroportul Traian Vuia (TSR) – Timișoara
  • Aeroportul George Enescu (BCM) – Bacău

Companii: Wizz Air, TAROM, Blue Air, Ryanair, și altele

🇲🇩 Republica Moldova

  • Aeroportul Internațional Chișinău (KIV)
  • Zboruri spre/din UE acoperite de EU 261
  • FlyOne, HiSky, Air Moldova
  • Wizz Air (rute Chișinău)
  • Suport în română și rusă

Companii: FlyOne, HiSky, Air Moldova, Wizz Air

Important

Când NU ai dreptul la compensație

Circumstanțe extraordinare

Condiții meteo extreme, greve ale controlorilor de trafic aerian, instabilitate politică, riscuri de securitate.

Notificare în avans

Dacă compania aeriană te-a informat cu cel puțin 14 zile înainte de zbor despre anulare.

Zbor în afara UE

Regulamentul se aplică doar zborurilor care pleacă din UE sau ajung în UE cu o companie europeană.

Drepturi suplimentare

Pe lângă compensația financiară, ai dreptul și la următoarele:

Masă și băuturi gratuite în timpul așteptării
2 comunicări gratuite (telefon, email, fax)
Cazare la hotel dacă trebuie să aștepți până a doua zi
Transport hotel – aeroport
Rambursarea biletului dacă zborul este anulat
Redirecționare către destinație cu alt zbor

Ai avut un zbor cu probleme?

Verifică gratuit și rapid dacă ai dreptul la compensație de până la 600€. Fără taxe inițiale, plătești doar la succes.

Verifică acum